Política de Vendas

Como comprar

Navegue na nossa lista de produtos. Ao encontrar o produto que deseja, clique em sua imagem. Informe a quantidade que deseja comprar e clique em Adicionar ao carrinho. Continue navegando em nossa loja até escolher todos os produtos que deseja adquirir.

IMPORTANTE: As tampas não estão incluídas em alguns produtos. Quando isso acontece, elas aparecem como uma sugestão de compra em conjunto, logo abaixo da quantidade a ser comprada na página do produto. É muito importante que você selecione e informe uma quantidade também para as tampas.

Após completar o seu carrinho com todos os produtos que deseja, informe o CEP de seu endereço de entrega. Caso não saiba seu CEP, busque aqui. Você poderá selecionar a opção de frete que desejar, clicando em Ver opções de frete.

Clique no botão Finalizar Compra. Agora, será necessário entrar em sua conta. Se você já possui uma conta, informe seu e-mail, CNPJ ou CPF e sua senha de acesso. Caso nunca tenha comprado neste site, cadastre-se clicando no botão Ainda não comprei neste site.

Ao finalizar a compra, revise seus dados e os dados da compra. Realize o pagamento, utilizando o serviço do PagSeguro.

Ao concluir a compra, você já poderá acessar o seu pedido a partir da sua conta. Assim que seu pagamento for aprovado, informações ou esclarecimentos adicionais serão enviadas para você.

Frete

O envio é feito via PAC Correios ou transportadora, conforme valores apresentados de acordo com seu CEP. Deverá definir uma das opções apresentadas para prosseguir o pedido.

IMPORTANTE: Os Correios e/ou transportadoras não realizam entregas fora do perímetro urbano. Neste caso a mercadoria ficará retida no depósito da transportadora ou agência do correio da unidade mais próxima à disposição para o cliente retirar.

Entrega

Algumas transportadoras não realizam entregas para clientes pessoa física (CPF) nos estados do RJ e SP. Sempre dê preferência para fazer a compra por pessoa jurídica (CNPJ). Caso uma pessoa física efetue a compra poderá haver restrição de entrega e/ou cobrança de custo adicional de frete.

Quando a transportadora não informar a previsão de entrega, considerar um prazo máximo de 20 dias úteis, contados a partir do envio da mercadoria. Pedidos recebidos e confirmados serão despachados em no máximo 1 a 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Poderá ocorrer alguma variação no prazo de entrega devido a fatores externos de responsabilidade dos Correios e transportadoras. Confira todos os produtos no ato de entrega e na presença do entregador. Caso exista divergência em relação ao seu pedido deverá entrar em contato imediatamente. Não serão aceitas reclamações posteriores ao recebimento.

Trocas

Esclareça suas dúvidas antes da compra. Produtos comprados por engano poderão ser trocados, porém as despesas de envio correrão por conta do comprador. Poderá utilizar nossos canais de atendimento informados na guia Contato.

Impostos

Impostos inclusos nos preços pela tributação do regime geral, com exceção do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), que será acrescido da alíquota correspondente conforme a categoria de cada produto no momento da compra. Para vendas realizadas à pessoa jurídica com CNPJ, poderão apropriar o crédito de ICMS conforme alíquota e valor conforme destacados nas informações complementares da nota fiscal, incidente sobre o valor dos produtos. Em operações de venda para outros estados do Brasil poderá incidir o diferencial de alíquota de ICMS (DIFAL), conforme legislação própria de cada estado, que será pago pelo remetente e a guia correspondente acompanhará a nota fiscal.

Garantia

Garantimos a qualidade do produto. Caso apresente algum defeito de fabricação o produto será trocado sem ônus ao comprador. Neste caso, deverá entrar em contato informando o problema e receberá as instruções de como deverá proceder. Não nos responsabilizamos contra defeitos decorrentes de transporte realizado pelos Correios, transportadoras e terceiros, embora estes, caso ocorram devem ser comunicados à Centroplast para que possamos exigir e cobrar maior qualidade em seus serviços prestados.